ความผิดพลาดของผู้ซื้อรถยนต์ชาวจีน

เบนซ์ยักษ์ใหญ่รถยนต์สัญชาติเยอรมันขอโทษเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาจากความผิดพลาดของผู้ซื้อรถยนต์ชาวจีนที่กล่าวหาว่ามีการกระทำผิดโดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในวิดีโอของไวรัส ผู้หญิงที่ไม่มีชื่อเปิดเผยได้บอกว่าเธอซื้อ Mercedes ใหม่จากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในเมืองทางตอนเหนือของซีอานเท่านั้นที่จะค้นพบหลังจากนั้นว่าน้ำมันรั่วลงบนพื้นห้องแสดงสินค้า

วิดีโอถูกโพสต์แสดงการนั่งของเธอ บนกระโปรงรถยนต์ในโชว์รูมและกล่าวหาพนักงานขายอย่างโกรธเคืองที่หลบเลี่ยงความต้องการของเธอเพื่อขอเงินคืน ผู้หญิงคนนั้นยังถูกกล่าวหาในการสัมภาษณ์สื่อในภายหลังว่าเดิมเธอต้องการจ่ายเงินสดสำหรับรถยนต์ แต่ได้รับแรงกดดันจากตัวแทนจำหน่ายในการกู้เงินที่มีค่าธรรมเนียมสูง เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้น” Hubertus Troskas สมาชิกคณะกรรมการและหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการในจีนของ Daimler กลุ่มผู้ปกครองของ Mercedes กล่าว “เราบรรลุข้อตกลงกับลูกค้าแล้วและเธอจะยังคงเป็นลูกค้า Mercedes ต่อไป “เขากล่าวเสริมโดยพูดกับนักข่าวในวันเปิดงาน Shanghai Auto Show